作为一个资深IT玩家兼电脑修理,对电脑也算比较了解,今天就和大家分享一下我十年修电脑经验,电脑蓝屏总结:
 一、客户需求

  对于很多坐办公室的人来说,电脑蓝屏这个事,相信大家都亲身遇到过,只要看到电脑蓝屏,很多人应该都非常崩溃。今天还有个客户发微信给IT小技术,说自己辛辛苦苦做了一早上的表格,电脑突然蓝屏了,数据全部没有了。电脑为什么会出现蓝屏,今天即到哥,就和家人们分享一下。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  话不多说,开始码砖。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  二、解决办法

  电脑蓝屏分几种情况,第一种情况:系统软件问题。第二种情况:硬件问题导致蓝屏。第三种情况:其它情况导致蓝屏。

  第一种情况:系统软件问题导致蓝屏

  2.1、系统问题导致蓝屏

  系统问题导致电脑蓝屏现象是最多的,80%的情况下,重新安装系统都可以解决系统蓝屏的问题。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  很多系统蓝屏,分析出来的原因都是内核文件ntoskrnl.exe这个文件导致的蓝屏。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  或者是ntkrnlpa.exe内核文件问题,导致系统蓝屏。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  出现上述两个内核文件问题,不要多想,解决办法,重新安装系统。有的时候win10系统老蓝屏,如果客户不介意安装win7.可以安装win7系统会更稳定。微软官方操作系统,如何使用U盘安装?

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  2.2、补丁问题导致蓝屏,特别是win10系统补丁更新

  补丁问题导致蓝屏,这种情况也特别的多,前段时间,对于win10的系统,更新一些补丁,就很容易导致系统蓝屏 。win10关闭更新请参考:win10系统如何彻底关闭系统更新

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  2.3、软件异常,软件冲突,安装多种杀毒软件导致电脑蓝屏

  定期将电脑中的垃圾软件删除。如何删除垃圾软件,请参考:电脑右下角弹窗广告到底怎么彻底关闭?

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  特别要注意的是,有的电脑上居然安装三种杀毒软件,电脑管家、金山毒霸、360安全卫士。只需要安装一种杀毒软件即可,可不是安装越多越好哦。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  2.4、系统中毒导致蓝屏

  对于陌生的软件,不要随意下载安装,别特是一些破解工具。对于下载你想要的软件,真的太难了,很多人都会被套路,需要下载安装的软件没安装成功,倒是安装了一堆垃圾软件。如何下载软件请参考:我太难了!下载安装软件,没装成功,却装了好多个游戏软件和广告

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  2.5、驱动问题导致蓝屏

  之前遇到一个客户笔记本电脑蓝屏,客户说他自己安装了一个联想的电源管理驱动,安装完成后就蓝屏了。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  通过安全模式进入系统,删除联想电源管理驱动后,蓝屏问题解决。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  2.6、BIOS硬盘接口模式设置问题导致蓝屏

  安装完win7系统后,刚开始出现开机界面蓝屏(四个图标刚出现)

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  win7系统只要出现四个开机图标,立即蓝屏。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  如果一开机,出现win7的图标刚加载就蓝屏,就说明硬盘模式没有更改为AHCI模式,有的时候还有一些BIOS中的安全保护选项要Disable关闭掉。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  第二种情况:硬件问题导致蓝屏

  如果使用蓝屏日志分析,会发现蓝屏的原因是由于hardware导致的,是硬件导致的,硬件导致蓝屏最多的就是硬盘或者内存。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  3.1、硬盘问题导致电脑蓝屏

  客户笔记本蓝屏,报错如下图所示,很多人都认为是内存的问题,更换内存后,还是蓝屏,最后更换硬盘解决,原因是硬盘的问题。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  测试硬盘有坏道。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  更换硬盘。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  更换硬盘后,重新安装系统,问题解决。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  3.2、内存问题导致电脑蓝屏

  内存问题导致蓝屏的原因,很多都是因为电脑之前比较慢,后来就加装了一个内存条,内存条不兼容,或者兼容性不好,导致蓝屏。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  如果有两根内存条,拨一个根内存测试,或者将不同型号,或者频率不同的内存更换为同一个型号同一个频率,或者将两个内存,更换为同等大小的单根内存条。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  还有的一些电脑,是由于内存接触问题,或者内存颗粒的问题,导致蓝屏,可以更换内存测试。

  第三种情况:其它情况导致蓝屏。

  4.1、CPU温度过高导致电脑蓝屏

  特别是在工厂使用的电脑,一定要定期清理灰尘,如果不及时清理,CPU温度过高,特别容易引导蓝屏,这也是为什么夏天到了,电脑的故障率也高的很重要的一个原因。请参考:客户说自己的电脑晚上老是自动关机

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  4.2、光驱读盘导致蓝屏

  遇到过一个客户,使用光驱一读盘就蓝屏,最后发现是光驱问题,这种情况还是比较少见的。

十年修电脑经验,电脑蓝屏总结

  以上就是十年修电脑老师傅的总结验证,请大家参考。